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客服與常見問題

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常見問題

在 LINE 裡點連結,為什麼無法登入?

LINE、Facebook 與 Instagram 的內建瀏覽器不支援 Google 登入。請依畫面提示改用 Chrome 或 Safari 開啟。

成員收到邀請,卻無法加入團隊?

邀請連結只限建立時填寫的 Gmail 使用。請確認對方登入的是同一個帳號;帳號不同時,請以正確的 Gmail 重新建立邀請。

志工為什麼看不到選民資料庫?

志工預設只能使用掃街打卡與附近選民。需要更多功能時,可在團隊管理頁點選該成員的「權限」個別開放。

匯入的選民沒有出現在地圖上?

通常是地址不完整。地址需包含縣市、區、路段與門牌,系統才能判斷里別並標示位置。

沒有網路也能打卡嗎?

可以。打卡內容會先存在手機,畫面會顯示暫存筆數,恢復連線後自動送出。照片需要有網路才能上傳。